Descubra como aplicar as estratégias de pós-venda das grandes lojas para fidelizar seus clientes como tatuador.
Aprenda a fazer com que seus clientes voltem, reconhecendo a importância de mantê-los engajados mesmo após a conclusão da tatuagem.
Neste artigo, exploraremos dicas valiosas, inspiradas nas táticas das grandes lojas, para garantir que seus clientes se tornem retornantes e impulsionem o crescimento do seu negócio.
Mais estratégias em meu curso de marketing para artistas.
- Cashback: Devolvendo Valor aos Clientes Uma das estratégias utilizadas pelas grandes lojas é oferecer cashback aos clientes, dando a sensação de que estão recebendo dinheiro de volta. Descubra como aplicar essa ideia à sua atividade como tatuador, proporcionando benefícios e incentivos financeiros aos clientes que retornam. Aprenda a fazer com que eles sintam que estão ganhando algo e queiram aproveitar novamente seus serviços.
- Acompanhamento Pós-Tatuagem: Além da Satisfação Não se limite apenas à satisfação imediata após a tatuagem. Invista em um acompanhamento contínuo com seus clientes, por meio de pesquisas de satisfação, oferecendo recompensas para aqueles que respondem. Além disso, envie bônus, dicas e mensagens personalizadas após alguns dias, semanas e até mesmo meses após a tatuagem. Surpreenda seus clientes e mostre que você se importa com a experiência deles.
- Personalização e Reconhecimento: Demonstre apreço pelos seus clientes ao enviar uma mensagem de aniversário personalizada. Mostre que você se lembra deles e valoriza a relação construída. Além disso, ofereça vouchers de desconto para serem utilizados em novas sessões com você ou em parceria com marcas relacionadas. Explore estratégias de upselling, apresentando opções de tatuagens mais elaboradas, e downselling, oferecendo alternativas mais acessíveis.
- A Importância da Fidelização: Lembre-se de que é mais fácil trazer um cliente de volta do que conquistar novos clientes. Portanto, não desperdice a oportunidade de manter um relacionamento duradouro com aqueles que já compraram de você. Ao investir em estratégias de fidelização, você garante que seus clientes se tornem promotores do seu trabalho e contribuam para o crescimento do seu negócio.
Conclusão: Ao adotar estratégias de fidelização inspiradas nas grandes lojas, você fortalece a relação com seus clientes e cria um vínculo duradouro. Não se limite apenas a realizar a tatuagem, mas invista no acompanhamento pós-venda, no reconhecimento e na personalização. Surpreenda seus clientes com benefícios exclusivos, acompanhe seu progresso e esteja presente em momentos especiais.
